
Pela segunda vez no ano os milhões de correntistas brasileiros estão sendo cobrados pela tarifa de renovação cadastral. O Banco Central emitiu a circular nº 3349, dia 30 de Outubro, informando que somente pode ser feita tal cobrança quando houver efetiva prestação do serviço, e não por simples decurso de prazo. Mais uma vez o BC é vago e não especifica que tipos de serviços permitem a cobrança de tal tarifa, que aliás é muito alta.
Os valores debitados das contas dos clientes variam de R$ 50 a R$ 100 por ano, dependendo do banco. Essa falta de clareza permite às instituições cobrar quanto elas bem entenderem. As dúvidas persistem deixando o consumidor em clara desvantagem, pois a título de atualização dos dados do cliente são arrecadados milhões com o beneplácito do Banco Central. Já não basta ser cobrada a taxa de confecção de cadastro quando inicia o relacionamento do cliente com a instituição financeira?
A PRO TESTE Associação de Consumidores questiona: se o consumidor não contratou crédito tem sentido cobrar a taxa? A Associação entende abusiva a forma como é cobrada tal taxa e defende sua extinção. Antes de o BC disciplinar quais as 20 tarifas bancárias com cobranças permitidas desde 30 de abril, os bancos cobravam a taxa de cadastro uma vez por ano. Mais uma vez perdeu o consumidor com a ingerência do BC, pois além de cobrarem duas vezes as instituições ainda mais que dobraram a tarifa por este relacionamento com o banco.
Veja na tabela abaixo os valores máximos cobrados pelas instituições financeiras
Levantamento de preços*
Levantamento de preços*
BANCO ............Confecção de cadastro .........Renovação de cadastro
Bradesco ...................zero ...............................................R$ 25
Itaú ............................R$ 50 ............................................R$ 39
Nossa Caixa ..............R$ 40 ............................................R$ 32
ABN Amro Real ........R$ 60 ............................................R$ 48
Safra ...........................R$ 80 ............................................R$ 50
Santander .................R$ 50 ............................................R$ 48
C E Federal ...............R$ 30 ............................................R$ 22,50
HSBC* .......................R$ 59 ............................................R$ 38
Unibanco .................R$ 120 ...........................................R$ 45
Banco do Brasil .......zero ...............................................R$ 23
Itaú ............................R$ 50 ............................................R$ 39
Nossa Caixa ..............R$ 40 ............................................R$ 32
ABN Amro Real ........R$ 60 ............................................R$ 48
Safra ...........................R$ 80 ............................................R$ 50
Santander .................R$ 50 ............................................R$ 48
C E Federal ...............R$ 30 ............................................R$ 22,50
HSBC* .......................R$ 59 ............................................R$ 38
Unibanco .................R$ 120 ...........................................R$ 45
Banco do Brasil .......zero ...............................................R$ 23
Fonte: Site do Banco Central;
(*) cobranças máximas – HSBC –valores a partir de 1/12/08
Cadastro: pesquisa sobre informações cadastrais da pessoa no momento da abertura da conta;Renovação de cadastro: atualização dos dados do cliente, que será cobrada no máximo duas vezes por ano;
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